Programa de Recompensas

Gasomarshal® Rewards

El software que convierte a sus clientes ocasionales en clientes leales: acumulan, canjean, regresan y, mejor aún, lo recomiendan.

Atraer · Retener · Enamorar

Cada visita cuenta. Cada peso premiado, regresa.

Inspirado en los grandes programas de lealtad de México — los que hacen que la gente cargue tarjetas, descargue apps y planee sus compras — pero pensado para su gasolinera, autoconsumo o comercio. Sin tarjetas físicas, sin papeles, todo digital y conciliado con su sistema operativo.

App móvil 4 niveles de membresía Cumpleaños premiado Portal del cliente

Por qué fidelizar es rentable

La lealtad se traduce en pesos cada mes

Atraer un cliente nuevo cuesta en promedio cinco veces más que conservar uno existente. Los grandes programas mexicanos lo saben — y por eso invierten.

Más caro adquirir un cliente nuevo que retener uno existente
+25%
De ticket promedio entre miembros vs no miembros
+62%
De clientes prefieren marcas con programa de lealtad
3.4×
Más visitas al mes entre miembros frecuentes

Frases que enamoran

Inspirados en los programas que mejor funcionan en México

Cuatro promesas comerciales clásicas que su programa puede comunicar desde el día uno. Todas implementables con Gasomarshal Rewards.

Junta puntos en cada compra y canjéalos por lo que más te gusta.

Programas de tienda departamental

Acumula litros, gana experiencias. Tu lealtad tiene premio.

Programas de gasolineras

Tus visitas valen más. Mientras más vienes, mejores son tus beneficios.

Programas de cines y restaurantes

Sé un cliente preferente. Disfruta beneficios todos los días.

Programas de membresías premium

"El cliente más rentable es el que regresa. Un programa de recompensas bien diseñado multiplica esa frecuencia y convierte a sus clientes en sus mejores embajadores."

Marketing de fidelización · México

Cómo funciona el programa

Cinco pasos simples para sus clientes

Un flujo natural que sus visitantes ya conocen — porque todos los grandes programas mexicanos funcionan así.

01 Registro en isla de servicio
Alta en el programa

Registro

Sus clientes se registran al programa de recompensas desde las islas de servicio en menos de un minuto. Solo nombre, teléfono y correo.

02 Acumulación de puntos
Genera puntos por sus compras

Acumula

Acumula puntos por cada compra realizada. Los puntos se otorgan según el producto y la cantidad adquirida, y se multiplican según el nivel de membresía.

03 Catálogo de premios
Recibe sus recompensas

Premios

Canjea los puntos acumulados por premios del catálogo exclusivo: artículos de marca, experiencias, combos en tienda y mucho más.

04 Descuentos en compras
Recompensas instantáneas

Descuentos

Recibe descuentos en el importe de la próxima compra usando los puntos acumulados. Una experiencia que el cliente siente desde el primer día.

05 Portal del cliente
Consultas y autoservicio

Portal del cliente

Consulta el histórico de compras, puntos acumulados, canjes realizados y promociones activas desde el portal web o la app móvil.

06 Sorpresas y regalos
Detalles que enganchan

Sorpresas

Regalos en cumpleaños, dobles puntos en horarios valle, promociones flash y campañas geo-localizadas. La sensación de "esto es para mí".

Cómo se ve en operación

App móvil del cliente y panel del operador

El programa funciona de los dos lados del mostrador con la misma información en tiempo real.

App móvil del cliente Rewards APP MÓVIL · MEMBRESÍA Y CATÁLOGO
Panel del operador Rewards PANEL DEL OPERADOR · KPIs Y CANJES

Cuatro niveles de membresía

Una progresión que da estatus y motiva a regresar

El cliente sabe exactamente cuánto le falta para subir de nivel — y cuánto vale ese siguiente nivel. Mismo principio que aplican las grandes cadenas mexicanas.

B

BRONCE

0 — 999 pts
  • Acumulación 1.0×
  • Catálogo básico
  • Regalo de bienvenida
P

PLATA

1,000 — 2,499 pts
  • Acumulación 1.25×
  • Promociones exclusivas
  • Cumpleaños con descuento
O

ORO

2,500 — 4,999 pts
  • Acumulación 1.5×
  • Catálogo premium
  • Atención preferente
  • Cumpleaños con regalo
P

PLATINO

5,000 pts en adelante
  • Acumulación 2.0×
  • Catálogo VIP
  • Sorpresas trimestrales
  • Acceso anticipado a promos

Lo que su negocio gana

Más que puntos: datos, ventas y tranquilidad

Un programa de recompensas no es un gasto — es una de las inversiones de marketing con mejor retorno medible.

Más recurrencia

Los miembros visitan más seguido porque saben que cada peso suma. Su frecuencia mensual sube de manera sostenida.

Ticket promedio mayor

Cuando el cliente está cerca de un nivel o de un canje, gasta un poco más. Es la lógica de los grandes programas, ahora a su servicio.

Conexión emocional

Recordar el cumpleaños, agradecer la lealtad y dar sorpresas crea un vínculo que el precio por sí solo nunca logra.

Datos accionables

Conoce a sus mejores clientes, qué productos prefieren, en qué horarios vienen y cuánto valen. Decisiones basadas en datos reales.

Marketing dirigido

Promociones por nivel, por hábito de consumo, por ubicación o por tiempo sin visitar. Sin desperdiciar presupuesto en quien no escucha.

Recomendación

Sus mejores clientes traen amigos: bonos de invitación con doble beneficio (para quien invita y para quien acepta).

Para cada tipo de negocio

El mismo motor de recompensas, configurado a su medida

Lo hemos implementado en gasolineras, autoconsumos, comercios y restaurantes.

Gasolineras

Puntos por litro despachado, dobles en horario valle, beneficios para flotillas frecuentes.

Tiendas de conveniencia

Combos premiados, descuentos en café, promociones cruzadas con el dispensario.

Restaurantes

Descuento al sexto consumo, regalo de cumpleaños, niveles que motivan a regresar.

Comercios

Membresía única para varias sucursales, catálogo central, campañas segmentadas.

Autoconsumos / Flotillas

Programa para conductores: puntos por cumplimiento de rendimiento y cuidado de unidad.

Convierta a sus clientes en fans de su marca

Le ofrecemos una sesión sin costo para diseñar su programa de recompensas: reglas de acumulación, niveles, catálogo de premios y plan de lanzamiento. Lo dejamos listo para arrancar en pocas semanas.

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